Właściwy dobór pompy ciepła powinien być poprzedzony audytem budynku. Pozwoli on ocenić stan obiektu, jego ocieplenie, kubaturę. Dodatkowo w trakcie rozmowy z klientem ustalany jest sposób montażu pompy ciepła. To czy ma ona działać jako jedyne i całkowicie niezależne źródło ciepła, czy ma współpracować ze starym piecem centralnego ogrzewania. Czy pobór energii potrzebny do działania pompy ciepła, ma następować z sieci, czy np. z magazynu energii zasilanego instalacją fotowoltaiczną. Te wszystkie czynniki wpływają na właściwy dobór parametrów pompy ciepła To wiąże się z późniejszymi kosztami eksploatacji pompy i jej niezawodnym działaniem.